고객은봉 썸네일형 리스트형 자동차 문제에 대한 리콜 요구가 잘못인가? 리콜이라고 아세요? 익숙하지 않은 단어인가요? 이건 토탈리콜 영화고요... -_-;;; 여기서 얘기하고자 하는 리콜은 자동차 제조사와 소비자 사이에서 일어나는 리콜입니다. 외국에서도 요즘 요 리콜 때문에 시끌시끌한 회사도 있지요... 리콜이란 자동차에 결함으로 안전상의 문제이 발생한 경우 제조사에서 수리를 해주는 것입니다. 리콜 결정전에 자기비용으로 수리한 경우 수리비를 보상해 주기도 하고, 제조사 서비스센터를 통해서 개선된 부품으로의 교체등의 수리를 해주는 것이죠. 만들 때 제조공정상의 문제나 설계 문제로 발생하는 고질적인 문제... 예를들면 주행중 핸들 조향이 불가능해 지거나 시동이 꺼지는 문제가 발생하면 리콜을 하는 겁니다. 근데 무슨 문제가? 리콜 자체로는 문제가 되지 않습니다. 오히려, 100%.. 더보기 이전 1 다음
